Sèche-linge

Comment réinitialiser mon appareil ?

Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, essayez de le réinitialiser une fois. Après la réinitialisation, lorsque l'appareil est à nouveau alimenté, il effectue un autotest qui permet de corriger d'éventuelles erreurs. 


La réinitialisation d'un appareil peut se faire de différentes manières, essayez ce qui fonctionne pour votre appareil. 


Trois façons de réinitialiser votre appareil : 

  • Mise hors tension pendant une minute : De préférence, débranchez la prise de courant. Si vous ne pouvez pas accéder à la prise, coupez l'alimentation en éteignant le disjoncteur dans dans l'armoire à compteurs. Laissez l'appareil sans alimentation pendant au moins une minute, plus longtemps si nécessaire. 
  • Réinitialisation aux paramètres d'usine : Le processus de réinitialisation aux paramètres d'usine est décrit dans le manuel d'utilisation. Si cela ne figure pas dans le manuel, il n'y a aucun moyen d'effectuer cette opération. 
  • Combinaison de touches : Parfois, la réinitialisation peut être effectuée en utilisant une combinaison spécifique de touches. Cette combinaison est décrite dans le manuel d'utilisation.  
  • Inverser la prise dans la prise électrique : Bien entendu, cela n'est possible que si cette option est disponible. Dans certains cas, cela peut résoudre le problème.


Si aucune des options ci-dessus ne résout le problème, veuillez prendre rendez-vous avec un technicien


Ouvrir l'article

Pourquoi mon appareil provoque-t-il un court-circuit ?

Votre appareil est neuf et le court-circuit se produit dès la première utilisation ? Contactez l'installateur pour qu'il vérifie le raccordement. 


Si vous utilisez l'appareil depuis un certain temps déjà, il peut y avoir un problème technique. 


Veuillez vérifier ce qui suit :  

  • Y a-t-il un interrupteur ou des fusibles qui ont sauté dans l'armoire à compteurs ?
  • Plusieurs appareils à forte consommation électrique sont-ils connectés au même groupe ? Dans ce cas, essayez de connectez votre appareil à un autre groupe.  
  • Quand le court-circuit se produit-il ? Par exemple : 
    • lors de la mise en marche de l'appareil. 
    • lors du démarrage d'un programme de lavage ou de séchage. 


Comment résoudre ce problème ? 

Prenez rendez-vous avec un technicien ASKO et décrivez ce que vous avez vérifié.


Ouvrir l'article

Le sèche-linge fait un bruit étrange

Votre sèche-linge fait-il des bruits étranges lorsque vous l'allumez ? Veuillez d'abord vérifier les points suivants. 


Comment résoudre ce problème ? 

  • Vérifiez si le sèche-linge contient un objet étranger qui tourne dans le tambour. Par exemple, une pièce de monnaie ou un bouton. 
  • Vous avez un sèche-linge à pompe à chaleur et le sèche-linge émet un sifflement ou un grincement autour de la porte ? Nettoyez le filtre et le condenseur. Un filtre plein de poussière produira un bruit de sifflement ou de grincement. 
  • Le sèche-linge est-il de niveau et stable ? 
  • Ajustez correctement les pieds du sèche-linge et serrez l'écrou de blocage jusqu'au bout pour réduire autant que possible les bruits, les vibrations et le mouvement du sèche-linge.


  • Assurez-vous qu'il n'y a rien contre le boîtier du sèche-linge, comme par exemple un panier à linge. 
  • Si le sèche-linge est installé sur un lave-linge, vérifiez que l'installation a été réalisée conformément à la description figurant dans le manuel de l'utilisateur
  • Avez-vous un sèche-linge à condensation ? Vérifiez que le tuyau de vidange est libre et qu'il ne touche pas la paroi arrière ou latérale du sèche-linge.  


Le sèche-linge fait-il toujours un bruit étrange que vous n'aviez pas entendu auparavant ? Prenez alors rendez-vous avec un technicien.


Ouvrir l'article

Le sèche-linge ne sèche pas ou insuffisamment, que faire ?

Votre sèche-linge ne sèche plus correctement? Veuillez vérifier les points ci-dessous, cela pourrait résoudre le problème. 


Comment résoudre ce problème ? 

  • Les filtres à peluches et le filtre de la pompe à chaleur sont-ils propres ? Consultez cet article ou le manuel pour savoir comment nettoyer les pièces de votre sèche-linge. 
  • Veillez à utiliser les bons réglages et essayez également différentes fonctions : 
    • Programme de séchage : choisissez le programme adapté aux différents types de textiles. Un maillot de sport en polyester ne sèche pas de la même manière qu'un drap en coton. 
    • Niveau de séchage : choisissez le bon niveau de séchage, car il affecte le degré de séchage du linge et le temps de séchage. 
    • La durée du programme : un programme basé sur la durée s'arrête lorsque tout le programme de séchage est terminé et n'est donc pas affecté par le capteur d'humidité. 
  • Ne remplissez pas trop le sèche-linge, assurez-vous qu'il y a assez de place pour que l'air chaud puisse circuler entre tous les vêtements. Une charge trop petite n'est pas non plus efficace, car le sèche-linge est plus susceptible de mesurer que le linge est sec alors qu'il ne l'est pas. Le manuel contient des instructions sur la charge maximale par programme. 
  • Si vous utilisez régulièrement un adoucissant, nettoyez le capteur d'humidité et l'intérieur du tambour à l'aide d'un chiffon humide. Les adoucissants peuvent laisser un film fin qui empêche le capteur de fonctionner correctement.
    Vous trouverez le capteur à l'intérieur du sèche-linge, juste à l'avant au niveau du bord inférieur. Veuillez consulter la flèche rouge sur l'image.

    vochtigheidssensor

  • Les grandes pièces de linge telles que la literie peuvent s'emmêler. Le capteur d'humidité ne mesure alors que la couche extérieure du tas de linge, ce qui donne l'impression que le linge est sec. Essayez l'une de ces astuces : 
    • Faites un nud dans la partie inférieure de la housse de couette, prenez les deux extrémités et faites un nud. Vous éviterez ainsi que d'autres vêtements ne pénètrent dans la housse de couette. 
    • Séparez le linge et relancez le programme. 
    • Si cela ne suffit toujours pas, séchez les articles volumineux séparément. 
  • Il est possible qu'un composant tel que l'élément chauffant soit cassé. Immédiatement après la fin du programme de séchage, vérifiez si le linge est froid ou chaud au toucher. Le linge est-il froid ? Prenez alors rendez-vous avec un technicien.

Vous avez essayé les solutions ci-dessus et le sèche-linge ne sèche toujours pas correctement ? Prenez alors rendez-vous avec un technicien ASKO. 


Ouvrir l'article

Je sens une odeur de brûlé, que puis-je faire ?

Vous sentez une odeur de brûlé, par exemple lors de l'utilisation du sèche-linge ou de l'un de vos autres appareils ASKO? Soyez vigilant et agissez avec prudence, contactez-nous immédiatement.


Ouvrir l'article