Nous vous aiderons avec plaisir!
Si vous avez rencontré un problème avec votre appareil, nous serions ravis de vous aider. Vous pouvez remédier vous-même à de nombreuses pannes. Consultez les informations de notre base de connaissances sous la rubrique Problèmes et erreurs.
Vous n'êtes pas en mesure de les résoudre vous-même ? Veuillez nous signaler le problème à l'aide du formulaire prévu à cet effet.
Commandez une pièce ou un accessoire pour votre appareil dans notre magasin d'entretien de cuisine.
Suivez les instructions sur le site Internet pour commander la pièce ou l'accessoire souhaité. Ayez le numéro de modèle de votre appareil à portée de main pour trouver les pièces ou les accessoires correspondants.
Enregistrez votre appareil en ligne dans les 30 jours suivant la date d'achat. L'enregistrement est gratuit.
Si vous ne savez pas comment procéder ou si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
La réponse à de nombreuses questions peut être trouvée en ligne.
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Vous n'arrivez pas à les résoudre vous-même ? Remplissez alors ce formulaire d'incident. Il peut s'écouler quelques jours avant que vous ne receviez une réponse.
Conseil : enregistrez vos appareils pour la garantie afin que nous sachions exactement de quels appareils vous disposez et pour accélérer l'administration.
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