La signification du code d'erreur de votre appareil varie en fonction de la marque et du type d'appareil.
Comment résoudre ce problème ?
Recherchez le code dans le manuel ASKO de votre appareil. Ce code ne figure pas dans le manuel ou vous ne pouvez pas résoudre le problème vous-même ? Contactez alors notre service clientèle.
Votre lave-linge ne parvient pas à évacuer l'eau ? Découvrez les points suivants et vérifiez ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème.
Vérifiez le filtre de votre lave-linge
Votre lave-linge ne pompera pas l'eau si le filtre de la pompe est obstrué. Nettoyez le filtre du lave-linge en suivant les instructions indiquées dans le manuel.
Vérifiez le tuyau de vidange
Un pli, une torsion ou une bosse dans le tuyau de vidange bloque l'évacuation de l'eau. Voici comment vérifier le tuyau de vidange :
Comment procéder ?
Le lave-linge n'évacue toujours pas l'eau ? La pompe de vidange est peut-être défectueuse. Prenez rendez-vous avec un technicien ASKO.
Votre lave-linge affiche un code d'erreur en cas de problème technique. La signification de ce code d'erreur diffère selon le type de lave-linge.
Un lave-linge peut indiquer un code d'erreur de deux façons :
Comment résoudre ce problème ?
Consultez le manuel ASKO e votre lave-linge pour découvrir la signification du code et ce que vous pouvez faire pour le réparer.
Contactez notre service clientèle si vous ne parvenez pas à résoudre le problème.
Informations complémentaires
Si votre lave-linge fuit, la cause de la fuite dépend de l'endroit où celle-ci s'est produite.
Avant de continuer :
Fuite au fond
Vérifiez les points suivants :
Fuites au niveau de la porte
Vérifiez les points suivants :
Fuite au niveau du tuyau de vidange ou d'arrivée d'eau
Si nécessaire, serrez le raccord du tuyau.
Si le tuyau d'arrivée d'eau fuit, remplacez-le ou prenez rendez-vous avec un technicien.
Le problème n'est pas résolu ou la fuite provient d'un autre endroit ? Prenez rendez-vous avec un technicien ASKO.
Le lave-linge émet-il l'un des bruits suivants ?
Vérifiez d'abord les points suivants :
Le lave-linge fait un bruit sourd
Si votre lave-linge est neuf et qu'il émet un bruit sourd, vérifiez si le verrou de transport situé à l'arrière a été retiré. Retirez les barres de blocage avec les supports, comme illustré dans l'image ci-dessous. Le retrait du verrou de transport est décrit en détail dans le manuel.
De gros morceaux de textile comme les sacs de couchage ou les couettes peuvent parfois provoquer un bruit sourd.
Vous entendez toujours le bruit que vous n'entendiez pas auparavant ? Prenez alors rendez-vous avec un technicien ASKO.