Les numéros se trouvent sur la plaque signalétique fixée à l'appareil ; la plaque signalétique est un autocollant carré ou rectangulaire. Plus loin dans cet article, vous verrez où trouver la plaque signalétique de votre appareil.
Préparez le numéro de l'article lorsque vous nous contactez, cela nous permettra de mieux vous aider.
Numéro d'article (A)
Le numéro d'article se trouve sur la plaque signalétique derrière « Art.no » et se compose de deux parties divisées par un /. Nous pouvons vous aider au mieux si vous nous communiquez le numéro d'article complet.
Numéro de modèle (B)
La plaque signalétique de votre appareil ne comporte pas de numéro d'article ? Dans ce cas, il se peut que votre appareil soit déjà un peu ancien. Dans ce cas, veuillez nous communiquer le numéro de modèle, qui se trouve sur la plaque signalétique derrière « Model.no » et se compose (parfois) de deux parties séparées par un /. Nous pouvons vous aider au mieux si vous nous communiquez le numéro de modèle complet.
Vous n'arrivez pas à trouver le numéro de modèle ? Vous trouverez peut-être le numéro sur le manuel ou la facture. Si ce n'est pas le cas, demandez au magasin où vous avez acheté l'appareil. Il se peut qu'il figure sur le devis.
Version / Numéro de version (C)
Le numéro de version ou la version d'un article ou d'un modèle est la partie à deux chiffres du numéro d'article et du numéro de modèle qui apparaît après le « / ».
Numéro de série (D)
Le numéro de série est la longue chaîne de chiffres qui suit le numéro de série : sur l'autocollant.
Code QR (E)/ code AUID (F)
En scannant le code QR, vous pouvez trouver plus d'informations sur votre appareil, comme des manuels, des spécifications et des étiquettes énergétiques. Le code QR se trouve également sur la boîte dans laquelle l'appareil a été livré.
La plaque signalétique se trouve à l'un des endroits suivants sur votre appareil:
Lave-linge ou sèche-linge
- Sur la porte ou dans l'embrasure. Parfois, un autocollant se trouve également à l'arrière ou sur le côté du lave-linge ou du sèche-linge.
Armoire de séchage
- Sur le côté de l'armoire de séchage, à l'intérieur.
